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物流全球服务体系全面升级 收货用户对京东小哥连说“考坤卡”

2018-11-11 15:40 来源:南方网

  京东11.11全球好物节在11月11日零点开始高潮迭起,截至14点,累计下单金额超1354亿。作为品质消费的“护航者”,京东物流充分发挥全球智能供应链基础网络的优势,从11月1日大促开始,截至11日零点,京东物流仓配一体服务订单超过90%实现了当日达和次日达。

  据国家邮政局介绍,今年11.11期间,全行业处理的邮(快)件业务量将超过18.7亿件。而在这数亿件包裹的背后,是他们跨过千山万水,付出过最小也最大的心意,承担过最少也最多的责任,也收获过最轻也最沉的信任,感受过最近也最远的温暖。

  今年11.11期间,京东物流启用全球最大规模机器人仓群,不同层级的无人仓数量达到50多个,还有无人车、无人机、智能打包机、外骨骼机器人、智能运筹系统等不同“黑每日首存送彩金的平台”助力京东物流从容应对海量订单增长,为消费者畅享11.11全球好物节提供强力支持。

  为全面提升用户体验,京东物流从消费者的需求出发,不断升级个性化服务,树立行业标杆,今年11.11期间,“京瞬达”服务将分钟级配送时效提升至极致,北京市朝阳区尤先生购买一款熟食,下单后仅4分钟,京东小哥就送货上门。

  覆盖全国各地的仓配体系正在有序运转,训练有素且拥有超高战斗力的一线工作人员全力保障着物流服务,更有“零点生产”夜间作业来保障消费者“凌晨下单醒来收货”。11日一早8:50,身着黑西装的京东小哥为家住北京市丰台区的冯先生送去价值1424元的连帽卫衣,成为今年11.11当日“京尊达”送出的第一单。

  京东物流全球服务体系全面升级,近日在泰国与嘉里物流、DHL、日邮物流三大物流巨头实现系统对接,全面强化京东在泰国的服务能力和范围,将在曼谷推行的“211时效服务”逐步推广至泰国全境。

  泰国当地消费者Sathien在11.11当地时间早上8:28收到了京东小哥送上的包裹,他购买的是华为智能手机,这位用户是当天零点以后在JD CENTRAL下的订单,没想到早上刚刚醒来就已经收到了心仪的商品。这种几乎由中国消费者独享的极致体验让泰国消费者也能体验到了,Sathien很是激动,对京东小哥连说“考坤卡”。

编辑: 王如

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